Offre d‘emploiREPRÉSENTANT SERVICE À LA CLIENTÈLE

Grande entreprise dans le secteur de air conditionné recherche son futur représentant service à la clientèle.

Tes taches :

Effectuer la saisie de différentes informations dans Excel (PO, dates, achats, etc.) ;
Créer des bons de travail et des documents de vente dans le MRP ;
Compléter divers rapports quotidiens ;
Préparer les documents nécessaires aux expéditions américaines et canadiennes;
Planifier et effectuer le suivi des expéditions;

Analyse les dossiers de relâche avant leur mise en production ;
Effectuer le suivi du projet avec le bureau des ventes de Montréal ;
Communiquer avec le client via courriel pour effectuer des suivis relatifs à la date de livraison ou autres changements;
Créer les dossiers de projets pour l’ingénierie et la production ;
Travailler en étroite collaboration avec tous les départements ;
Effectuer toute autre tâche à la demande de son superviseur.

Avantages sociaux :

Envie de travailler dans un environnement stimulant pour un grand groupe international

Exigences :

Diplôme d’études collégiales (DEC) ou professionnelles (DEP) en administration ou formation équivalente;
Posséder deux ans d’expérience en service à la clientèle / bureau des commandes / planification de production;
Posséder de l’expérience pertinente dans le domaine du transport et douanes;

Connaissances particulières

Excellente capacité à communiquer en français tant à l’oral qu’à l’écrit;
Excellente capacité à communiquer en anglais à l’oral qu’à l’écrit.
Avoir le souci d’offrir un service client de qualité
Connaissance d’un système ERP tel que Microsoft NAV ou Business central (un atout) ;
Maîtrise de la suite Office, particulièrement Outlook et Excel ;
Sens de l’organisation et bonne gestion du temps;
Avoir de bonnes aptitudes en planification;
Polyvalence et autonomie;
Faire preuve d’autonomie et de rigueur;

N.B Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.

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